CGV WRAPNRACE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits et prestations de services proposées par la société WRAPNRACE, exploitant le site www.wrapnrace.fr, dont le siège social est situé 11 Rue de la Grange 16600 Magnac-sur-Touvre, immatriculée au RCS de Angouleme B 922764436 sous le numéro 922764436, ci-après dénommée « le Vendeur ».

Toute commande passée sur le site ou directement auprès du Vendeur implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Produits et services proposés

Le Vendeur propose à la vente :

  • Produits : films adhésifs pour moto, accessoires, kits et autres articles liés à la personnalisation moto.

  • Services : prestations de pose d’adhésifs, personnalisation et autres services décrits sur le site ou sur devis.

Les descriptifs et photographies figurant sur le site sont donnés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes


3.1 Produits

La commande en ligne est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi de la confirmation par email.

3.2 Services

Toute prestation de pose ou personnalisation fait l’objet d’un devis préalable accepté par le Client. La commande devient définitive après signature du devis et versement du montant total.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison (pour les produits) ni les frais annexes liés aux prestations, sauf mention contraire.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits et services seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Modalités de paiement

  • Produits : paiement intégral exigé à la commande.

  • Services : paiement intégral exigé à la commande.

Moyens de paiement acceptés : CB, virement bancaire, PayPal

6. Livraison et exécution

6.1 Produits

  • Expédition des maquettes sous 5 jours ouvrés après validation du paiement, par e-mail, impression une fois la maquette validée.
    Expédition sous 7 jours ouvrés une fois la production du kit lancée via Colissimo, Chronopost, transporteur, etc.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard raisonnable ne saurait donner lieu à annulation ou indemnité.

6.2 Services

  • Les rendez-vous sont fixés d’un commun accord.

  • Le Client doit présenter son véhicule propre et conforme aux conditions spécifiées dans le devis (absence de colle, stickers existant, rayures excessives, etc.).

  • Tout retard du Client peut entraîner un report ou une facturation supplémentaire.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après validation de sa commande.

Exceptions :

  • Produits confectionnés sur mesure ou personnalisés (films découpés à la demande, Maquette personnalisé).

  • Prestations de service exécutées intégralement avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord exprès du Client.

En cas d’annulation d’une commande ayant donné lieu à la réalisation d’une maquette de personnalisation, le remboursement sera effectué après déduction d’un forfait de 85 € TTC correspondant au temps de conception de ladite maquette.

8. Garanties légales

  • Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour les prestations de pose d'adhésifs, la garantie s’applique uniquement en cas de défaut imputable au Vendeur (pose non conforme, défaut de matière reconnu par le fabricant). Elle ne couvre pas l’usure normale, les rayures, chocs, lavages haute pression excessifs ou entretien inadapté.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable :

  • en cas d’utilisation non conforme des produits,

  • en cas de détérioration due à un mauvais entretien du véhicule,

  • en cas de force majeure (intempéries, panne, accident, etc.).

10. Réclamations – Service client

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@wrapnrace.fr ou par courrier recommandé au 11 Rue de la grange, 16600 Magnac-sur-Touvre

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (logos, images, textes, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et le suivi client, conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents d'Angoulême.